4月21日晚间，好意思团官方微信公众号小团有话说发文称，4月19日，小团查实并理解安徽某东说念主降低“去其他平台跑单会被好意思团封号”，同期因发现存水军行径，表态不念念参与个别平台的涎水战。“为幸免谎话不竭扩散影响骑手群体，咱们也进行了遑急核实。”

好意思团方面暗示，全球莫得任何平台有能源、有能力去敛迹外卖骑手的接单选拔。自外卖行业出身以来，好意思团、饿了么、百度、抖音等参与者均未为止骑手多平台使命。好意思团从未为止骑手在饿了么上接单（单量为某平台数倍），未条目骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，同样更莫得任何事理对某平台进行任何为止。

“现在，好意思团、饿了么、闪送等平台骑手皆在为某平台提供配送管事营救。直至此刻，好意思团仍在为其提供配送管事营救，咱们也不但愿任何外卖订单无东说念主配送。某平台配送延误问题主淌若自己原因。咱们接待各家参与者进来，共同惩办行业问题，促进外卖业态健康发展。”好意思团暗示。

记者留意到，4月19日晚间，“小团有话说”发布了《安徽一骑手降低“去其他平台跑单会被好意思团永久封号”，已被处罚》的著述。

著述称，近日，有多条包含“好意思团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到等于永久封号”等内容的聊天截图，在酬酢平台上平庸传播。对此，好意思团严正声明：相干内容熟习臆造，均为谎话。好意思团面向全行业招募优质骑手，不会违法为止任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。针对上述谎话截图，公司已固定左证，对未经核实就溜达上述谎话的账号以及幕后推手，也将通过法律技术抠门自己权益。

著述清楚，实质上，在相干聊天截图流传出来后，好意思团第一时间与公司相干部门的共事核实，发现该截图中又名谎话传播者，是安徽省合肥市蜀山区外卖骑手曹某。曹某自述是从其他群里看到“乐跑、乐跑远骑手暗里跑某平台，好意思团会永久封号处理”的谎话，以为好玩，就在乐跑骑手群内转发。按照《网约配送员契约》及骑手App中的纪律保险规定，臆造、溜达特殊信息或误导性信息，影响巨匠纪律，均属违法行径，平台已与其同样理解，并依照契约进行处理。

著述还称，好意思团一直致力于为骑手提供刚正、解放的使命环境，充分尊重骑手自主选拔使命平台的职权。

好意思团还暗示体育游戏app平台，不肯参与到“骑手封号”“天价佣金”“超高利润率”等涎水仗中。一直以来，好意思团对坏心降低、淆乱平台纪律及骑手群体浩瀚的行径，皆坚抓“零容忍”，联动各方对编降低言者进行坚毅打击。自2024年以来，公司积极联结相干部门打击涉骑手种种谎话案件合计62起，相干预事东说念主员被照章处以刑事强制秩序、行政拘留、行政处罚、老师教养等。